¿Cómo elegir una agencia digital?
Estoy seguro que en algún punto de tu negocio, te has encontrado en la necesidad de acudir a los servicios de una agencia digital, es como cuando tienes algún malestar o enfermedad y te ves en la necesidad de ir al doctor, lo mismo sucede con tu negocio, cuando sientes que es momento de darle una mejor presentación para tus clientes, cuando quieres un cambio de imagen o cuando simplemente quieres posicionarte en el ambiente digital, ese es el momento de elegir una agencia especializada en el tema en concreto.
Bueno ya sabemos que necesitamos una agencia digital, pero como le hacemos para identificar cual es ¿la agencia correcta? Bueno pues sigue leyendo te daremos algunos tips para que puedas elegir correctamente y no tengas una mala experiencia.
CONTENIDO
¿CÓMO ELEGIR LA AGENCIA DIGITAL CORRECTA?
¿Cómo identificar la agencia digital correcta?
Cuando vamos a contratar una empresa que nos ayude en la parte digital seguramente es porque lo viste en alguna publicidad de facebook, google e instagram o en otro lugar parecido, debido a la gran atención que tienen las redes es verdad que las agencias digitales somos los que más provecho tratamos de sacar de esto.
Al momento de ver la publicidad seguramente te vas a poner en contacto con ellos, y esto podrá parecer una simple percepción de este redactor pero la verdad es que si una empresa tiene chatbots o estrategias automatizadas para la generación de ventas, no confiaría del todo en ellos, ya que para mi, la parte de humanidad que se está perdiendo mucho aún es muy importante, ya que por muy avanzada que esté la tecnología aún no llegamos al punto en el que un bot vaya a solucionar todos mis problemas, o que este pueda entender perfectamente lo que requiero.
Cada proyecto es único y es por eso la importancia de poder contar con un experto del otro lado con el cual poderme asesorar, y poder obtener las respuestas a mi duda.
Ahora que si es una agencia recomendada por alguien, no hay mucho que decir, las recomendaciones son la mejor presentación de una empresa, esto se da porque ya hay una buena referencia de un proyecto previo.
Nosotros en THagencia, tenemos un especialista del otro lado del chat en vivo de nuestro sitio web, o del whatsapp o de facebook, siempre atentos a solucionar los problemas o dudas del cliente.
Empatía
Cuando creas una marca esta debe reflejar exactamente los valores y principios de tu empresa, esto se logra a través de tu logo, colores y formas que representan tu negocio, es por eso la importancia de encontrar una agencia que empatice con tu marca, que entienda el valor que tiene para ti conservar todos los detalles que hacen de tu marca una marca muy especial.
En THagencia nosotros cuidamos cada detalle de la marca del cliente, incluso recomendamos cosas que agregan valor a su marca o empresa, o incluso podemos desarrollar todo el branding de tu negocio desde cero.
Nos gusta ser empáticos tanto con lo que tu marca representa como con los costos y servicios de calidad.
Comunicación
Una de las partes más importantes, o uno de los puntos determinantes para elegir una agencia digital debería ser el tema del servicio al cliente, y esto se refleja en la comunicación que se tiene con el cliente, si no existe un buen servicio al cliente en definitiva es un gran foco rojo que te indica que no es una buena empresa para contratar.
En THagencia siempre mantenemos al cliente informado de lo que va sucediendo, contamos con un CRM en el cual damos de alta el proyecto y el cliente puede ir viendo cada tarea y cada movimiento que se realiza a su sitio web, además que tiene siempre a la mano todos los accesos a sus diferentes sistemas contratados.
Creatividad
Este es uno de los puntos cruciales, ya que muchas veces como clientes tenemos la idea de lo que queremos, pero sabemos como explicarlo o como materializarlo, es aquí donde entra en juego la capacidad de los desarrolladores, porque deben tener la habilidad de con poca información crear cosas geniales.
En THagencia tenemos gran experiencia en sistemas para diferentes tipos de negocios, sabemos lo que el cliente necesita, sabemos como atraer al cliente y sobre todo y muy importante, sabemos vender.
Llevamos años en el tema de las ventas y te aseguro tenemos una solución para ti.
Especialidad
Estás dando un paso muy importante por lo que debes contratar especialistas en el tema, asegúrate de que te demuestren que son especialistas en lo que hacen.
En Thagencia somos especialistas en lo que hacemos, así que si deseas conocer sobre los proyectos que hemos realizado, por seguridad y privacidad de nuestros clientes nosotros no publicamos nuestro portafolio de trabajo en nuestro sitio web, sabemos que nuestros clientes son muy importantes y salvaguardamos toda su información así como tampoco publicamos en nuestro sitio web sus proyectos.
¿Cómo se que son proyectos de THagencia?
Hasta el final de cada sitio web (en el pie de página) encontrarás nuestra firma, así como lo muestra la siguiente imágen.
Así es, no te preocupes, estás en buenas manos.
